A - Шрифт сайта A +

Статистика блога

Всего вопросов:287
На рассмотрении:6
Рассмотренных:281
Главная » Вопросы и ответы » Нет информации

Вопрос: Здравствуйте. Обращаюсь с вопросом от жителей г. Текели. Почему в миграционной полиции нет графика работы, который бы имел постоянную основу,и был доступен для людей, по которому гражданин должен обращаться в эту инстанцию. По факту ты должен приехать в полицию и на пропускном пункте тебя оповещают о том, смогут ли тебя приняь. Это может привести к тому, что человек вынужден будет оплатить штраф за не своевременную подачу документов, что приведет к штрафу. Второй вопрос о том , что в этой инстанции нет образцов и перечней документов для сбора. Граждане получают информацию в устной форме или им дают список якобы нужных документов, а потом просят принести дополнительные справки, на которые может уйти время, в котором люди ограничены. Тем самым людям искусственно создают препятствия. Я полагаю, что эта организация как и многие другие, работают для удобства граждан, и нужно организовать работу так, чтоб людям было удобно, приходя туда не выпрашивать достоверную информацию, а видеть ее в виде образцов. Тогда служащие будут нести ответственность за достовернось того, что они требуют от людей. Большая просьба помочь отладить работу этой инстанци. Я очень часто сталкиваюсь с людьми, которые сетуют на проблемы связанные с этим вопросом. Элементарно там нет принтера для печати документов и людей отправляют на очень далюкое расстояние для распечатки нужных бумаг. И к сожалению нет даже ручек, приходится бегать по другим кабинетам, и просить в случае если ты ее забыл. Спасибо за содействие в этом вопросе.

Ответ: В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», направляем Вам обращение Мартыненко С.В., поступившее на личный блог акима города Текели, для рассмотрения и предоставления ответа заявителю и в общий отдел аппарата города Текели в срок до 30 апреля 2019 года. Второму адресату разъясняем, что в случае несогласия с решением, принятым по данному обращению, Вы вправе обжаловать его в установленном законом порядке. Приложение на 2 листах. Отдел полиции города Текели, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на личный блог акима г. Текели сообщает, что время приема граждан подразделениями миграционной полиции регламентируется требованиями стандартов оказания государственных услуг, утвержденных Приказами Министра внутренних дел Республики Казахстан. С целью должного информирования населения города Текели о приеме граждан по вопросам миграции на контрольно-пропускном пункте отдела полиции, а также на входной двери кабинета инспектора группы миграционной полиции, расположенного на первом этаже административного здания размещена информация о времени приема граждан. Для создания комфортных условий и удобства граждан при заполнении предусмотренных законодательством заявлений и обращений, в коридоре административного здания вблизи служебного кабинета миграционной полиции расположен письменный стол с канцелярскими принадлежностями, на стене вывешен стенд с образцами заявлений на государственном и русском языках. Служебный кабинет оснащен необходимым компьютерным оборудованием с доступом в различные электронные базы данных.